한미글로벌("회사")은 이용자가 본인 계정 및 관련 데이터의 삭제를 쉽게 요청할 수 있도록 아래 두 가지 방법을 제공합니다. 삭제 요청 시 처리되는 데이터의 범위와 보존되는 데이터의 범위는 하단에 명시되어 있으니 반드시 확인 후 진행해주세요.
삭제 방법
방법 1. 앱에서 직접 삭제권장 · 즉시 처리
HBD Safety / WIMS Safety 앱에 접속 가능한 경우 가장 빠른 방법입니다. 아래 단계를 따라 진행해주세요.
- 앱 실행 후 본인 아이디로 로그인
- 하단 네비게이션에서 '설정' 메뉴 진입
- '계정' 섹션 선택
- '회원 탈퇴' 버튼 클릭
- 안내 다이얼로그에서
삭제문자열을 입력하여 최종 확인
안내: 최종 확인 즉시 계정 레코드와 개인정보가 삭제됩니다. 처리 후 복구는 불가능합니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청앱 접근 불가 시
기기 분실, 비밀번호 분실 등의 사유로 앱에 접속할 수 없는 경우 이메일로 삭제를 요청하실 수 있습니다.
아래 버튼을 누르면 메일 클라이언트가 열리며, 제목과 본문 템플릿이 자동으로 채워집니다.
메일 클라이언트가 열리지 않거나 수동으로 메일을 작성하시는 경우, 아래 내용을 복사하여 dto@hanmiglobal.com 으로 보내주세요.
- 받는 사람: dto@hanmiglobal.com
- 제목: [HBD Safety] 계정 삭제 요청
- 본문에 포함할 정보:
- 아이디(로그인 ID)
- 이름
- 비상 연락처
- 소속 회사
- 요청 사유(선택)
본인 확인: 허위 삭제 요청을 방지하기 위해, 회사는 요청자의 비상 연락처 또는 소속 회사 담당자를 통해 본인 확인 절차를 진행할 수 있습니다.
삭제되는 데이터
삭제 요청이 처리되면 아래 정보가 영구적으로 삭제됩니다.
- Firebase Auth 계정 레코드(로그인 자격 증명)
- 프로필 정보: 이름, 로그인 ID, 비상 연락처, 소속 회사, 역할, 담당 사업장(지역)
- NFC 등록 정보(NFC 시리얼, 매핑 정보)
- 앱 사용 이력 중 식별자와 결합된 개인 식별 가능 정보
보존되는 데이터
서비스 안전성·통계 목적과 법령 의무에 따라 아래 데이터는 보존됩니다. 개인 식별이 불가능한 형태(익명화)로만 보관됩니다.
- 작업 이력 및 안전 점검 기록: 작업자 개인정보가 제거된 상태로 프로젝트·안전 통계 용도로 보존 (개인정보처리방침 §3 "보유 기간" 참고)
- 법령에 따른 보관 기록: 전자상거래법 등 관계 법령이 정한 기간 동안 해당 항목에 한정하여 보관
- 계약/청약철회 기록: 5년
- 대금결제·공급 기록: 5년
- 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
처리 기한
- 앱 내 삭제(방법 1): 최종 확인 즉시 처리(수 초 이내)
- 이메일 요청(방법 2): 본인 확인 완료 후 영업일 기준 5일 이내 처리. 처리 완료 시 요청하신 이메일 또는 연락처로 결과 회신
문의
삭제 요청 처리 상태 확인, 본인 확인 관련 문의, 또는 기타 개인정보 보호 관련 사항은 아래 개인정보 보호책임자에게 문의해주세요.